Devoluciones y Cambios

En CrazyinLove queremos que te sientas espectacular con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio si el artículo no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el formulario de devolución dentro de la caja.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada por nuestro sistema.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo máximo de 7 días hábiles.